Общение с пациентами во время пандемии COVID-19
Публикация: 12.06.2020
Последнее обновление: 12.06.2020

Коронавирус – это всерьез и надолго. Развернувшийся кризис серьезно затронул все сферы здравоохранения и в том числе повлиял на общение врача с пациентами или родственниками. Причем это касается не только специалистов, работающих в так называемых "ковидных" больницах, но и врачей других специальностей. Ведь теперь каждый пациент может быть потенциальным носителем вируса. О том, как в эти непростые времена выстраивать свое общение с пациентами или их родственниками, мы поговорили с Максимом Котовым, врачом-онкологом и резидентом Высшей школы онкологии.

Medical Channel · Разбор #8 Общение с пациентами во время пандемии COVID-19


Онлайн-курс по общению с пациентами: https://study.communication-school.ru/

О COVID-19 для пациентов и не только: https://defeatcovid.ru/

Психологическая помощь для медиков: https://yasnoeutro.ru/specproekty/psixologicheskaya-pomoshh-medikam/




Тайминг

2:10 какие проблемы с коммуникацией вызвал COVID-19

4:45 важность научных данных

8:00 как врачу общаться с пациентами или родственниками в условиях пандемии

11:14 о трудностях, с которыми сталкиваются пациенты и их родственниками и связанные с этим конфликты

14:00 про ограничение посещений

15:55 как общаться с больными COVID-19 либо с людьми, у которых это заболевание подозревается

19:40 пациент спрашивает вопрос о COVID-19, на который у науки нет ответа

20:50 о пугающей и деморализующей обстановке

23:06 где пациентам искать информацию

25:51 чего боятся больные COVID-19?

28:30 если пациент боится стать источником инфекции

30:02 «да ладно, у меня у тестя день рождения, ну не дома же мне сидеть»

33:10 общение с COVID-диссидентами

36:54 об осложнениях и плохих новостях

43:00 «доктор, а эти изменения в легких навсегда?»

44:25 пациент умер от COVID-19, как общаться с родственниками?

47:45 как общаться с коллегами

52:16 эпилог


Запись, сведение и мастеринг: Чумной Доктор

Оформление: Никита Родионов 



Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter.